【采购经验说】如何处理供应商延迟交货?
在采购工作中,会遇到供应商交货不及时,少则一两次,多则经常不按照合同交货时间办事,甚至提出延迟交货的请求,作为采购人员应该怎样处理呢?
综观供应商延迟交货理由千万,采购人员也需要从自身原因考虑,当遇到以下情况时可以这样处理:
1、交货期过短,供应商从原料采购到生产确实不能满足交期要求,提出延迟交货。
对策:既然着急下单,采购人员就需要做好业务评估,适当做些库存,以防供应商延迟交货
2、订单量少,供应商也不愿意配合,提出延迟交货。
对策:这个时候适当给供应商一些利润,让其先赶货,随后再考虑更换新供应商,这就需要一开始签订合同,故意拖延交期的可按2%每天扣除当批货款。
为了避免供应商原因造成的延迟交货,采购人员在前期就要做好一系列的准备工作,包括:
1、事前管理:供应商导入时的评估与认证必不可少,供应商历史交付绩效表现(其他客户交付历史),对供应商生产周期熟悉,判定供应商回复交期的可行性,除要求供应商回复出货日期外,必须回复此订单厂内计划投产日期与产出日期,在计划投产前与之确认计划是否按计划执行。
2、事中管理:开始投产后,要求供应商定时反馈计划执行进度,出现异常时及时追踪处理。如跟单在制作环节需要对部件生产加工的各个环节了解情况,能够知晓各环节实际需制作时间。
3、事后管理:出现延误时,及时沟通,提出短期对策,降低当前影响,通过罚款与报告,作为长期改善措施,供应商绩效评判,作为分配订单量之依据。如果经常出现延迟交货的供应商,建议引进新供应商,引入供应商竞争体系。
当出现供应商延迟交货情况后,采购人员不必着急划分责任,首要任务是完成生产拿到采购物资,有效处理避免更大的损失,可以这样处理:
1、跟供应商沟通协调,了解供应商延迟交货的真正原因,只有了解的真正原因,才可以做到如何找到有效的方法去处理;
2、如果延迟交货是本身产品的技术问题的话,那么可以同公司的工程师一起去厂商协助厂商尽快解决问题,尽量协助供应商,达成交货期;
3、如果是供应商的某些原因而导致交货延迟,可以适当的进行分析下,导致交货延期的问题点的严重性,进行沟通协调,或是可以取得和供应商更高层的领导的联系,以取得更好的解决方式;
4、在供应商不配合交货的情况下,积极搜寻市场价格,找出准备替换的新的供应商。