国运量仪王倩：传统营销和网络营销缺一不可

在未来很长一段时间里，网购和电子商务的发展规模将越来越大，效果也将越来越好。面对电商大潮，无数传统企业走上电商之路，意欲通过网络营销增加销售额，扩大企业市场占有率。

经过不断的尝试和探索，不少传统企业领悟出自己的网络营销方法和经验，值得我们的学习和借鉴。

传统营销和网络营销缺一不可

“网络营销方式多种多样，不一样的营销方式会产生不一样的营销效果，给企业带来的好处也各不相同，但总的来说，企业通过网络营销可以迅速在互联网上销售产品，提升企业品牌，建立口碑效应，创造企业商业价值，提升企业的竞争力。总之网络营销还是有好处的。”山东国运量仪精密机械有限公司经理王倩表示。

山东国运量仪精密机械有限公司是一家专业研制、生产、经营电子柱量仪、浮标式气动量仪及各种气测头、校对环规、柱、块的企业。公司很早就开始涉足电子商务，有着自己的营销经验和方法。

虽然很多传统企业跟随着电商大流走进了电商网络营销的世界，但是不少企业对网络营销的未来很迷茫，更不清楚工业品做电商的前途如何。王倩经理告诉第9车间，工业品做电商确实有一些困难，比如工业品采购都是大批量的，物流就是一个问题，其次很多采购人员在网上搜索产品，可能会有不信任供应商的感觉。所以，传统企业做网络营销并没有那么容易。

面对工业品做网络营销的困境，国运量仪采取的是网络营销和传统营销相结合的模式。“我个人感觉，企业做网络营销还是不能放弃传统营销方式。网络营销和传统营销方式面对的客户群是不一样的。网络营销面对的采购客户更趋向于年轻化，他们懂的网络，学习东西快，更喜欢网络这种便利的沟通方式。而传统营销方式更多的是面对一些年龄比较大的技术人员，他们更愿意相信业务人员的细心讲解、更喜欢看到实物后再采购。所以网络营销和传统营销这两种方式缺一不可。”王倩经理如此解释。

传统营销与网络营销实质上是企业营销战略的两个有机组成部分。其中，传统营销为网络营销创造前提条件，而网络营销则依靠其廉价、即时、互动的特征成为企业实现营销目标的主要手段，二者缺一不可，必须整合才能发挥最大功效。

诚心服务走的更长远

虽然有网络营销这一新型营销方式来开拓市场，但企业危机感并没有减去丝毫。面对越来越多企业的加入，如何才能争取更多客户成为摆在企业面前的重要问题。

“我们相信只要我们诚心为客户服务，生产出能最大限度满足客户的产品，我们公司的客户肯定会越来越多的。”国运量仪王经理如此说到。

据第9车间了解，制造业很多行业人士一致认为，未来十年，传统制造业的竞争将从对产品质量的比拼转向对服务质量的比拼，企业应多考虑的是如何“创优”产品，让消费者得到不一样的体验效果。

“俗话说，客户虐我千百遍，我待客户如初恋。从生产前调查用户需求，到最后产品出厂运达客户手中以及随后的售后维修等，我们的诚心服务态度打动了不少客户，这也是我们的老客户和回头客户占总客户量很大比重的重要原因。”谈到国运量仪是如何为客户诚心服务时，王经理如是说。

王倩进一步解释称，只要是对我们公司产品有意向的客户，无论客户有没有购买我们公司的产品，我们会将这些客户进行整理，每逢过节都会和客户联系送上我们的关心，让客户感受到我们的诚心态度。再有就是，公司实行销售、服务一条龙，服务人员随时同客户保持联系，以提供优质快捷的售后服务和技术支持。

在面临产品同质化现象严重的情况下，企业服务质量将成为客户选择企业的重要依据。企业在保证产品质量的同时，要建立并不断完善自己的服务系统，让客户主动去找企业购买产品，如此，企业的发展道路才能走的更长远。